Tudnivalók a telefonos jósvonalunkról:
Telefonos jósvonalunk a nap 24 órájában elérhető a 06-90-188-178-as telefonszámon. Mindig tartózkodik jós a vonalon, akivel élőben beszélhet.
A hívás díja: 384,- + áfa / perc.
Elérhető: Vodafone, Telenor, T-mobile valamint vezetékes szolgáltatók hálózatából, Magyarországról.
Szlovákiából a 0900-605-705 ös telefonszámon vagyunk elérhetőek. A hívás díja:1,25 eur + adó / perc.
Szlovákiából elérhetőek vagyunk az ORANGE, SLOVAK TELECOM A:S, T-MOBILE, TELEFONICA 02 hálózatából
Éppen elérhető jósaink listáját megtekintheti a "Most elérhető jósaink" menüpontban.
Jósaink 1 hétre előre megadják, hogy mikor elérhetőek a rendszeren. Melyik jós mikor elérhető megtalálhatja a "Heti elérhetőségeink" menüpontban. Ha jósainkat fogadóórájukon kívül hívja, akkor egy hangüzenet figyelmezteti erre.
Jós csapatomat megfelelően felkészült szakemberekből állítottam össze, hogy az Ön minden kérdésére a lehető legprecízebben tudjanak válaszolni.
Ha a rendszerrel vagy jósunkkal bármilyen problémája, kérdése merülne fel, alapdíjas ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában elérhető a 06-1-7000-121-es telefonszámon, ahol operátorunk élőben fogadja az Ön hívását.
Szlovákiából az ügyfélszolgálat a +36 1 7000 121-es telefonszámon érhető el.
Lehetőség van Bankkártyával vagy átutalásos fizetéssel történő perc vásárlásra is. Amennyiben Ön perceket vásárol, rendszerünket a világ bármely pontjáról elérhető alapdíjas vezetékes telefonszámon hívhatja. Bővebb információk a "Partnerkártya" menüpontban.
Telefonos rendszer használata, menüpontok:
Telefonos rendszerünkben a tájékoztató szöveg a kívánt mellékek billentyűzésével bármikor félbeszakítható, a tájékoztató szöveget nem kell végighallgatni, ha Ön ismeri a szolgáltatások mellékét.
A menürendszer az alábbiak szerint épül fel:
A telefonszám felhívásakor Ön a főmenübe kerül. Innen lehetősége van kiválasztani, hogy melyik szolgáltatást szeretné igénybe venni. Természetesen az automata segíti a tájékozódásban, de a tájékoztató szöveg a kért mellék beütésével bármikor megszakítható.
1.-es gomb beütése (1.es almenübe kerül) - Itt beszélhet élőben jósainkkal:
2 ==> Babi,
3 ==> Alexa,
4 ==> Szilvia,
5==> Éva,
(Ha például Babival szeretne beszélni és nem szeretné a tájékoztató szöveget végighallgatni, akkor a telefonszám felhívása után rögtön üsse be az 1-est, majd babi mellékét vagyis a 2-est).
2.es gomb beütése:
Véleményezheti jósainkat.
3-as gomb beütése:
Segítségkérés, ügyintéző kapcsolás.